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盛凌电子2019年质量管理体系培训
2019-09-12 10:03:00
     为了提升员工的质量意识,加强对质量管理体系的了解,9月7日上午9:00,澳门葡京赌场组织了2019年ISO9001&IATF16949质量管理体系培训。培训内容分为质量意识培训和领导力培训两个部分,全体职员参加。
       何为“品質”?老师的开场问题一下吸引了大家的注意力。“品”即众人的口碑,“質”则是可以用斤两来衡量用钱来体现的价值。文字的含义说明了在我国的古代人们就已经产生了质量的意识,其与中国的传统文化一样悠久而深远,同时强调以品质赢得客户。老师以引导的方式带动学员对体系知识点进行理解,使得原本枯燥的体系知识变得容易接受,品质意识润物细无声的植入大家的心中。
       老师介绍了从朱兰品质管理三部曲到戴明PDCA循环,再到费根堡母TQC的质量管理发展历程,讲解了过程分析工具“乌龟图”。通过乌龟图分析法,识别过程的六个关键问题,了解过程的作用及相互关系。老师还讲解了ISO9001以顾客为导向、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、改进等质量管理原则。

 

 
以领导为中心的-策划、实施、检查、处置-管理模型
 
       上午的课程以观看“海尔砸冰箱事件”影片结尾,虽然是经典回顾,但影片还是再一次震撼了澳门葡京赌场网站,它揭示了一个道理:不合格的产品如果澳门葡京赌场网站自己不砸,就会被别人砸,甚至会砸掉澳门葡京赌场网站自己的饭碗。澳门葡京赌场网站每一位员工都要对自己做的工作结果负责。
过程分析法——乌龟图
 
       下午通过乌龟图分析法讲解了杨思卓教授的《6维领导力》:1、学习力:超速的成长能力;2、决策力:高瞻远瞩的能力;3、组织力:选贤任能的能力;4、教导力:带队育人的能力;5、推行力:超常的绩效;6、影响力:感召影响人的能力。把领导力与体系标准中的第5部分领导作用对比,发现体系标准也对领导者提出了同样的要求。因此澳门葡京赌场网站各级管理者要借用分析工具,找出个人或部门的短板,借助内部、外部资源不断的提升个人或团队的能力。
      本次培训课程把ISO9001和IATF16949体系知识融合一体,学员们了解了ISO9001质量管理体系的基本理念,同时也进一步认识了IATF16949体系要求,重点是全员参与及改进。
      让澳门葡京赌场网站将所学的知识及对体系标准的理解运用于实际工作中,真正做到“说、写、做一致”,知行合一,落实改进,创建更好的盛凌品质。

 
七大管理原则——全员参与
 
人事行政部:李华胜